Watch Together läuft auseinander oder verbindet sich nicht. Was kann ich tun?
Prüfe zuerst, ob dein eigenes Video läuft und das Raumpanel eine Verbindung zeigt. Läuft das Video und stimmt die Episode, wähle Synchronisieren; bei einem Videofehler reparierst du zuerst die Quelle. Ein geschlossener oder abgelaufener Raum braucht eine neue Einladung statt wiederholter Synchronisierung.
In dieser Anleitung: Website im Browser — Browser
Beginne mit diesen zwei Prüfungen
Öffne unter dem Website-Player den Bereich Watch Together. Lies Verbindungsstatus und S… E… des Animes ab. Prüfe dann, ob dein eigenes Video überhaupt läuft. Ein funktionierender Chat und ein nicht abspielbares Video sind zwei verschiedene Probleme.
Bleibe in einer integrierten Website-Quelle. Bei einem eingebetteten externen Player oder einer separaten TV-/Jellyfin-App kehrst du zur unterstützten Raumeinrichtung zurück.
In der richtigen Reihenfolge reparieren
- Video schwarz, stockend oder Quellenfehler: Wähle eine andere angebotene integrierte Quelle derselben Sprache. Geht keine, nutze die Wiedergabe-Fehlerhilfe. Synchronisieren lädt keine kaputte Quelle.
- Video läuft, Raum zeigt Getrennt/Offline: Stelle die Internetverbindung wieder her und lasse den Tab während der Wiederverbindung offen. Bleibt er getrennt, öffne die Einladung einmal erneut und melde dich bei Aufforderung an.
- Verbindung steht, Episode stimmt nicht: Vergleiche S… E… des Raums mit der Seitenüberschrift. Wähle als Mitglied Zur Raum-Episode. Nutze als Host Diese Episode synchronisieren nur, wenn du alle zu deiner aktuellen Folge mitnehmen möchtest.
- Gleiche Episode, Video läuft, falsche Zeit: Wähle Synchronisieren im Raumpanel und lass das Video aufholen. Springe währenddessen nicht immer wieder selbst.
- Gleiche Zeit, andere Szene: Frage den Host nach Quelle, Sprache und Gesamtlaufzeit. Wähle nach Möglichkeit dieselbe Fassung. Unterschiedliche Schnitte lassen sich nicht durch dieselbe Sekundenangabe ausgleichen.
- Einladung geschlossen, abgelaufen, nicht gefunden oder du wurdest entfernt: Bitte den Host um eine aktuelle Einladung beziehungsweise Zugang. Versuche nicht, eine bewusste Entfernung durch den Host zu umgehen.
Am sichtbaren Status orientieren
| Status oder Symptom | Dein nächster Schritt |
|---|---|
| Synchronisiert | Der Raumzustand wurde abgeglichen. Stimmt das Bild trotzdem nicht, vergleiche Episode und Videofassung. |
| Wird synchronisiert / Nicht synchron | Lass den Videotab aktiv und warte den Abgleich ab; versuche Synchronisieren, wenn das Video sonst funktioniert. |
| Getrennt / Offline | Stelle zuerst die Raumverbindung wieder her, bevor du Chat oder Host-Aktionen erneut versuchst. |
| Diese Episode ist noch nicht mit deinem Raum synchronisiert | Du bist als Host bei einer anderen Episode. Entscheide, ob der Raum hierhin wechseln oder seine bisherige Episode geöffnet werden soll. |
| Der Raum schaut gerade eine andere Episode | Kehre als Mitglied über Zur Raum-Episode zurück. |
| Raum geschlossen / Raum abgelaufen | Die alte Sitzung ist nicht mehr nutzbar; bitte um eine neue Raumeinladung. |
Was sollte jetzt passieren?
Seite und Raumpanel zeigen dieselbe Episode, dein lokales Video läuft und der Raum kehrt zum synchronisierten Zustand zurück. Kurzzeitiges Puffern bei einer Person bedeutet nicht, dass alle den Raum schließen müssen.
Wenn es wiederholt passiert
Halte den Wiedergabetab im Vordergrund und vermeide währenddessen den Ruhezustand von Handy oder Computer. Puffert immer nur eine Person, sollte sie die Episode allein testen. Verlieren alle gleichzeitig die Verbindung, prüft den Dienststatus.
Notiere für den Support Browser/Gerät, Fehlerzeit, Rolle als Host oder Mitglied, Quelle, Sprache, Episode und den genauen Status. Schreibe dazu, ob Einzelwiedergabe klappt und ob alle betroffen sind. Zugangsdaten, private Einladungs-URL und Chatinhalte gehören nicht in öffentliche Berichte.
Lösche nicht sofort Browserdaten, installiere keine Apps neu und erstelle nicht laufend Ersatzräume. Hostübergabe und Schließen erklären, wie du eine Sitzung bewusst übergibst oder beendest.